logo
+46 709 550 596|info@inmont.se
— VÅRA

Användarvillkor

Här hittar du de regler och bestämmelser som gäller när du använder vår tjänst.
Terms:
  1. Om Inmont AB
    1. Företaget har sitt säte i Axvall. Företagets postadress är Norra Lundby Källeberg 1.
    2. Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till info@inmont.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.
  2. Beställning
    1. När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.
    2. Observera! Materialkostnaden betalas inom 5 dagar efter ordergodkännande.
    3. Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till info@inmont.se.
  3. Leverans
    1. Leverans eller slutförandet av uppdrag sker enligt överenskommelse. Detta kommer att uppdateras löpande under projektets gång.
    2. Observera! Materialkostnaden betalas inom 5 dagar efter ordergodkännande.
    3. Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-postadress: info@inmont.se.
  4. Priser
    1. Offerten kommer att skickas för ditt godkännande.
    2. Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.
  5. Ångerrätt
    1. Efter godkännande av offerten har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du godkänt offerten.
    2. Vid nyttjande av din ångerrätt:
      1. Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss info@inmont.se. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka uppdrag som skall avbrytas framgå klart och tydligt.
      2. På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.
    3. Ångerrätten gäller inte vid:
      1. Specialtillverkad produkt, som har skräddarsytts särskilt åt dig eller har en tydlig personlig prägel efter dina önskemål.
      2. Tjänster som har fullgjorts och där du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt.
  6. Reklamation och klagomål
    1. Vi besiktigar taket, solcellsanläggning så att allting är installerad rätt. Skulle något uppstå innan uppdraget är klart åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet.
    2. Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du reklamerar en anläggning.
    3. Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.
    4. Hur går du tillväga vid reklamation?
      1. Eventuella fel och defekt ska alltid reklameras till info@inmont.se där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.
      2. Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.
  7. Ansvarsbegränsning
    1. Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.
    2. Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.
    3. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.
  8. Produktinformation
    1. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.
  9. Information om Cookies
    1. Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.
  10. Personuppgifter
    1. Genom att handla hos Inmont AB accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund.
    2. Inmont AB är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden - för att kunna anpassa marknadsföringen åt dina individuella behov.
    3. Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.
    4. Vad är en personuppgift?
      1. En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.
    5. Vilka uppgifter lagrar vi?
      1. För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik.
      2. Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.
    6. Rättslig grund
      1. I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig. Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig.
    7. Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?
      1. Fraktbolag
        1. För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela med specifik information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering.
      2. Rätten till tillgång
        1. Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format.
      3. Rätt till rättelse
        1. Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.
      4. Rätten att bli glömd
        1. Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen).
      5. Ansvarig för dataskydd
        1. Inmont AB är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i websiten och ser till att reglerna efterföljs.
  11. Ändringar till de Allmänna Villkoren
    1. Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.
  12. Tvist och lagval
    1. I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr.
    2. Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.
    3. Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.